Decide

Niciodată nu ar trebui să oferi datele personale sau contul bancar către cineva pe care nu-l cunoști. Nu trimite niciodată cardul tău de credit sau detaliile bancare într-un e-mail.

Nu fi păcălit de un email care pare legitim sau pare că se leagă de un site autentic. Cea mai bună apărare este de a șterge un email chiar înainte de a-l deschide și apoi contactează banca.

Dacă primești un apel telefonic despre care crezi că ar putea fi autentic, nu ar trebui să ignori posibilitatea că de fapt nu au existat unele fraude cu contul bancar sau cardul de credit. Cere apelantului detalii, apoi închide și apelează banca pentru a le spune ce sa întâmplat. Asigură-te că numărul de telefon este autentic si folosește un număr care apare pe extrasul de cont, pe cardul tau sau în cartea de telefon.

Intr-o societate bazata pe consum in care persoana este expusa unor pericole foarte mari,misiunea dv de a ne indruma si proteja prin faptele si proiectele lansate,este o adevarata educatie in formarea unei '' constiinte responsabile'' fata de tot ceea ce ne inconjoara. Personal de cand colaboram am invatat sa fiu mai atenta in alegere produselor pe care le consum tinand cont din mediul din care provin acestea. Va multumesc ca-mi dati ocazia sa-mi exprim recunostinta si aprecierea fata de dv. in munca titanica pe care o desfasurati cu intreaga echipa. La multi si binecuvantati ani. Cu ocazia implinirii a 10 ani de activitate. Maica Timoteia Manastirea VARATEC
Maica Timoteia
Manastirea VARATEC
Traim vremuri ciudate, in care oamenii sint convinsi ca trebuie sa duca cruciade proprii impotriva tentativelor de a fi pacaliti de catre diversi producatori.Atit de convinsi incit a aparut o noua boala, ortorexia,adica obsesia de a minca sanatos.Sigur ca, fara indrumare din partea specialistilor ,poti sa maninci doar alimente sanatoase si sa te ingrasi; sau sa nu consumi alimente care iti sint absolut necesare,dar despre care ai auzit/citit ca ar fi nesanatoase.Ceea ce e sanatos in doze mici,poate deveni periculos in doze mari. Este imposibil sa controlam,la nivel individual,produsele alimentare si nealimentare,atit in ceea ce priveste sursa,cit si compozitia,termenul de expirare,aditivii,etc.E treaba autoritatilor statului sa-si faca datoria,reglementind prin lege etichetarea oricarui produs si conditiile de vinzare si consum.Ce putem face noi,consumatorii,e sa verificam etichetele.Sa sabotam produsele necorespunzatoare ,necumparind.Sa sesizam celor indreptatiti abuzurile.Sa devenim cumparatori avizati si educati. Felicitari celor de la Protectia Consumatorului pentru 10 ani de eforturi sustinute in a crea un nou tip de consumator! Dr.Simona Tivadar,medic primar diabet si boli de nutritie
Dr. Simona Tivadar
Medic Primar diabet si boli de nutritie
Va felicit pentru tot ceea ce faceti, de 10 ani cu o9atitudine, in sprijinul consumatorilor romani, si va doresc multa energie pentru a veni in ajutorul acestora cu tot mai multe actiuni. Un consumator informat este un cetatean mai puternic, iar romanii au nevoie de suport si incurajare pentru a-si exercita pe deplin drepturile de consumatori. Ca europarlamentar membru in Comisia de Mediu, Sanatate publica si Siguranta alimentara, am avut oportunitatea de a lucra in multe dosare ce au legatura directa cu domeniul dvs de implicare - de la drepturile pacientilor care sufera de cancer, la claritatea si acuratetea informatiilor de pe etichetele alimentelor si pana la probleme de siguranta alimentara. Stiu ca in alte state europene structurile civice si cele de aparare a consumatorilor sunt foarte active, si cred ca acest lucru trebuie sa se intample si in Romania, pentru ca ar fi un castig pentru intreaga societate. Consumatorii exigenti forteaza implicit si producatorii sau furnizorii de servicii sa devina mai responsabili si mai performanti. Aceasta "noua atitudine" pe care o promovati inseamna de fapt constientizarea drepturilor fiecaruia si lupta pentru respectarea lor. Mult succes mai departe!
Daciana Sarbu
Europarlamentar
Protectia Consumatorului este un drept sacru al cetateanului: pentru faptul ca achizioneaza un bun sau un serviciu, el este indreptatit sa fie respectat ca atare. Stim cu totii ca, in anii comunismului, atitudinea generala era: iti place bine, daca nu, iarasi bine!? In plus, nu aveai nici cui sa te plangi daca erai abuzat. Astazi, insa, prin infiintarea si activitatea depusa ulterior de Oficiul pentru Protectia Consumatorului, cetateanul are garantia ca, in cazul in care drepturile sale sunt incalcate sau abuzate, se poate adresa unui organism competent, care poate interveni eficient. Cei zece ani de activitate pe care Oficiul ii sarbatoreste zilele aceste sunt o dovada in acest sens. Sigur, mentalitatile iau timp sa se schimbe - si astazi sunt destui furnizori de bunuri si/sau servicii care continua sa ii nesocoteasca pe cumparatori si drepturile lor, mai ales cand e vorba de pozitii de monopol pe care ajung sa le detina intr-un domeniu saul altul. Mai mult, nu toti cetatenii sunt tratati egal cand calatoresc in Europa. Iata pentru ce salut initiativa Oficiului de a constientiza cetatenii romani care calatoresc in Europa de drepturile de care se bucura in celelalte tari membre. In concluzie, felicit Oficiul pentru Protectia Consumatorului pentru activitatea depusa in cei 10 ani de la infiintare si imi exprim convingerea ca va actiona la fel si in viitor, extinzandu-si aria de preocupare la nivelul Uniunii Europene, ai carei cetateni europeni trebuie sa se bucure de aceleasi drepturi peste tot in Europa." Ioan Mircea Pascu, Membru al Parlamentului European
Ioan Mircea Pascu
Membru al Parlamentului European
o9atitudine! 10 ani, au trecut...deja?! A inceput ca un proiect curajos in care nu credeau multi,sau mai bine zis credeau putini din cei multi care cred azi in el(ma numar printre neincrezatorii de la inceput ) dar a devenit o consacrare a unui adevar necesar: ”CONSUMATORII trebuie protejati,indrumati,educati in ceea ce priveste cultura drepturilor LOR.” Cu drag Radu Lazaroiu - Director General Romaqua
Radu Lazaroiu
Director General Romaqua
Mesajul preşedintelui Autorităţii Naţionale Sanitare Veterinare şi pentru Siguranţa Alimentelor, dr. Vladimir Mănăstireanu, la aniversarea a 10 ani de la înfiinţarea Asociaţiei Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor şi Promovarea Programelor şi Strategiilor din România (A.N.P.C.P.P.S.Romania –InfoCons):

Autoritatea Naţională Sanitară Veterinară şi pentru Siguranţa Alimentelor a aniversat în acest an, un deceniu de excelenţă în domeniul sanitar veterinar şi al siguranţei alimentelor. În tot acest timp, colaborarea dintre Autoritate şi organizaţiile de protecţie a consumatorilor a evoluat şi a dobândit noi valenţe. Am convingerea că şi pe viitor, ne vom intensifica şi conjuga acţiunile pentru apărarea sănătăţii şi intereselor consumatorilor şi pentru creşterea încrederii acestora faţă de produsele alimentare româneşti. Pentru “o9atitudine” care va fi adoptată de către cetăţenii României, consumatori europeni! Vă felicit pentru împlinirea celor 10 ani de activitate şi vă doresc mult succes în continuare! Dr. Vladimir Mănăstireanu Preşedinte ANSVSA
Dr. Vladimir Mănăstireanu
Preşedinte ANSVSA